Política de privacidade

Política de Privacidade - zww

1. Compromisso com a Privacidade

A ZWW Soluções Tecnológicas Ltda., operadora da marca zww, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de gestão financeira, incluindo:

• Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone e informações de login fornecidas voluntariamente no registro.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados para melhorar a experiência do usuário.
• Dados de Uso do Software: Informações sobre como as ferramentas de finanças da zww são utilizadas para fins de otimização técnica.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela zww são utilizados para:

• Processar o download e a ativação de licenças de software.
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Enviar comunicações sobre atualizações de sistema, novos recursos e ofertas relevantes (desde que autorizado).
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies

A plataforma zww utiliza cookies para personalizar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de certas áreas do site.

5. Compartilhamento de Dados

A ZWW Soluções Tecnológicas Ltda. não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas com:

• Provedores de serviços de infraestrutura tecnológica e armazenamento em nuvem.
• Autoridades judiciais ou governamentais, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
• Parceiros de análise de dados, de forma anonimizada sempre que possível.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL e protocolos de segurança de alto nível para garantir a integridade das informações processadas pela zww.

7. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, o usuário da zww possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através de nossos canais oficiais de suporte.

8. Proteção de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dos dados.

9. Atualizações e Contato

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento. Se você tiver dúvidas sobre como a zww lida com seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em nossa sede em São Paulo/SP ou pelos canais de atendimento digital.